中國家具市場現(xiàn)狀與未來趨勢

本文將透過橫跨10年的市場規(guī)模分析，國外外包領(lǐng)域龍頭的表現(xiàn)，國內(nèi)12家上市的外包服務(wù)企業(yè)，四大會計(jì)師事務(wù)所花費(fèi)三年的市場調(diào)查，來深度分析外包產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與預(yù)測未來的趨勢，以及分享在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域可以脫穎而出的關(guān)鍵因素。

全球外包市場初探

根據(jù)美國市調(diào)機(jī)構(gòu)Statista的報(bào)告，2013年全球IT外包市場總額為2880億美元，相當(dāng)1.8萬億人民幣。預(yù)期每年以5.84%的幅度成長，在2019年將達(dá)到2.6萬億人民幣。

如此巨大的市場，市場份額排在前列的幾家公司分別為IBM，HP，F(xiàn)ujitsu，CSC，Accenture。而他們幾家只占到整個(gè)市場的28%，并不像手機(jī)或電腦系統(tǒng)市場那樣，存在明顯企業(yè)獨(dú)占鰲頭的現(xiàn)象，IT外包的市場則是相對分散的。

硅谷有影響力的投資機(jī)構(gòu)之一，曾投資Facebook,Airbnb, Twitter, Slack等多數(shù)獨(dú)角獸企業(yè)的投資機(jī)構(gòu)Andreessen& Horowitz，在IT外包的領(lǐng)域投了Gigster（快速報(bào)價(jià)的低價(jià)外包服務(wù)提供商）1000萬美金A輪?？上攵?，在這個(gè)領(lǐng)域里還是有很多可以被顛覆和超越的可能性。

國內(nèi)外包市場份額分析

相較于國外，國內(nèi)的成長似乎比國外要快一些，國內(nèi)政府大力推動互聯(lián)網(wǎng)+或許是其中一個(gè)主要因素。根據(jù)易觀的調(diào)查結(jié)果顯示，2011到2015的外包市場規(guī)模呈現(xiàn)出翻倍的成長結(jié)果。根據(jù)全球的5.84%漲幅為預(yù)測，國內(nèi)2017之后的成長僅是保守估計(jì)。

極牛針對目前已上市的12家IT外包企業(yè)進(jìn)行了分析。其中東軟為市場的龍頭，中軟國際為排第二。但即使是龍頭老大，其市占率僅為1.7%，這表明了國內(nèi)IT外包市場分散的程度，也告訴同行業(yè)者此市場所具備的潛力。

東軟與中軟國際兩家占了前12家上市公司總額的一半（但尚未達(dá)到總市場份額的3%）。神州泰岳，恒生電子，浙大網(wǎng)新的老三到老五則占據(jù)28%的市場。也就是說，前五名的市占率高達(dá)80%。但此圖表所體現(xiàn)出來的數(shù)字為營業(yè)額比例，一家健全的企業(yè)需要的實(shí)則是利潤。

下圖所示為各企業(yè)總利潤額（凈利）的比例，營業(yè)額靠前的東軟所賺取的利潤總額排第四，而第二營業(yè)額的中軟國際則掉落到第六名。反觀第五名的浙大網(wǎng)新則成為了利潤總額的佼佼者。這雖然不代表浙大網(wǎng)新的利潤率是較高的，但東軟與中軟國際的“搶市場策略”所帶來的利潤率有多低就不言而喻了。（營業(yè)額僅有東軟5分之1的上海海隆軟件，利潤額竟比營業(yè)額靠前的東軟還高）

此圖所示為各企業(yè)利潤率的比較。營業(yè)額靠前的東軟其利潤率低于5%，第二的中軟國際則是低空越過5%的門檻。而表現(xiàn)亮麗的則為上海海隆軟件以及浙大網(wǎng)新，營業(yè)額雖呈中等，但利潤則是排名前三。整體市場由老大老二的低利潤牽引，12家上市企業(yè)的平均利潤僅僅為5.44%。

除了整體市場規(guī)模之外，我們試著針對從事外包的業(yè)者數(shù)量進(jìn)行調(diào)查?？上o法從正式渠道取得可靠的信息（工商注冊的營業(yè)范圍的確有相關(guān)業(yè)務(wù)，但不代表改企業(yè)實(shí)際有從事外包業(yè)務(wù)）。有多年的老兵提及2萬到3萬，也有7萬到8萬的說法，我們就折中以6萬來做為一個(gè)假設(shè)：

2017年的預(yù)期市場規(guī)模將近6000億，假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目5萬元，進(jìn)行如下計(jì)算：

6000億元 / 6萬家 = 1千萬元

6000億元 / 5萬元 = 1200萬個(gè)案子

1200萬個(gè)案子 ／ 6萬家 = 200個(gè)案子

200個(gè)案子 ／ 12個(gè)月 = 16.7個(gè)案子

這樣看來，一家企業(yè)要每個(gè)月接16.7個(gè)案子才能滿足6000億的市場，而一個(gè)案子平均價(jià)位是否為5萬元，我們并沒有正確答案。但在推廣渠道的考量之下，“去App”化的趨勢逐漸明顯，越來越多的應(yīng)用都以網(wǎng)頁（HTML）鏈接微信為主。日后微信小程序的興起，又會加速“去App”的現(xiàn)象。

全球市場下的中國軟件外包

我國的經(jīng)濟(jì)成長策略的三架馬車之一為出口，而在IT外包的行業(yè)當(dāng)中，中國也不缺席。根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng)的調(diào)查，中國在2017年的離岸市場當(dāng)中可以占有將近一千億人民幣（140億美元）的份額。但在全球當(dāng)中，中國離岸的IT外包競爭力完全無法與海外龍頭競爭。

印度占有全球較大的IT外包市場。WiPro、HCL、Infosys、TCS都是國際知名的外包企業(yè)之一。而光是其中的TCS一家在2015年的營業(yè)額（145億美元）就超過中國2017年離岸市場的總和。（照片里的園區(qū)為TCS的印度本部）

TCS的一部分客戶：

曾經(jīng)有印度外包企業(yè)龍頭在臺上分享時(shí)，拿出了一片光碟說“如果貴公司把外包業(yè)務(wù)交給中國企業(yè)做。一周后，任何人都可以在中國的街上，用10塊美金購買一張貴公司智慧財(cái)產(chǎn)的光碟”。當(dāng)下大大降低西方人士與中國外包公司打交道的動力… 畢竟，要在企業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域獲得客戶的認(rèn)可，重要的因素就是“信任”。

軟件外包與企業(yè)服務(wù)

除了信任之外，企業(yè)到底對于外包提供商在意什么？我們透過四大會計(jì)師事務(wù)所之一的德勤，花費(fèi)三年所作的調(diào)查，來分析外包的趨勢，要點(diǎn)以及其他相關(guān)干貨。

此份調(diào)查的回答對象均為10億美金營業(yè)額以上的企業(yè)。涵蓋了全球各個(gè)地區(qū)，超過70項(xiàng)以上有關(guān)調(diào)查。78%的受訪者表現(xiàn)出對于外包業(yè)務(wù)的認(rèn)可。